プライバシーポリシー
最終更新日: 2025年10月6日
トリガー株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様の個人情報の保護を重要な課題として認識し、以下のプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）に基づき、個人情報の適切な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定義される個人情報、すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含む）を指します。
2. 個人情報の収集
当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります：
- アカウント登録時
- メールアドレス
- パスワード（暗号化して保存）
- 氏名（任意）
- 会社名（法人利用の場合）
- サービス利用時
- IPアドレス
- アクセスログ
- 利用環境（ブラウザ、OS等）
- サービス利用履歴
- 外部サービス連携時
- 連携サービスのアカウント情報
- 連携サービスから取得した分析データ
- お問い合わせ時
- お問い合わせ内容
- 返信先メールアドレス
- 決済時（有料プラン利用の場合）
- 請求先情報
- 決済情報（クレジットカード情報は決済代行会社が管理）
3. 個人情報の利用目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します：
- 本サービスの提供、運営、保守および改善
- ユーザーアカウントの管理、本人確認
- 利用料金の請求（有料プランの場合）
- サービスに関する重要なお知らせ、メンテナンス情報等の通知
- マーケティング情報の配信（ユーザーの同意がある場合）
- カスタマーサポートの提供
- 利用統計データの作成（個人を特定できない形式）
- サービスの不正利用の防止
- 新機能、新サービスの開発
- その他、上記利用目的に付随する目的
4. 個人情報の第三者提供
当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供することはありません：
- ユーザーの同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることが困難である場合
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ユーザーの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
- 合併、会社分割、事業譲渡その他の事業承継に伴って個人情報が提供される場合
なお、以下の場合は第三者提供には該当しません：
- 当社が利用目的の達成に必要な範囲内において個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合
- 個人情報を特定の者との間で共同して利用する場合であって、その旨並びに共同して利用される個人情報の項目、共同して利用する者の範囲、利用する者の利用目的および当該個人情報の管理について責任を有する者の氏名または名称について、あらかじめユーザーに通知し、またはユーザーが容易に知り得る状態に置いている場合
5. 個人情報の管理
当社は、個人情報を適切に管理し、以下のような対策を実施しています：
- 個人情報への不正アクセス、紛失、破損、改ざんおよび漏洩等を防止するための適切なセキュリティ対策
- SSL/TLSによる通信の暗号化
- パスワードの暗号化保存
- アクセス権限の管理
- 個人情報を取り扱う従業員に対する適切な教育
- 個人情報の取り扱いを委託する場合の委託先の適切な監督
6. Cookie（クッキー）の使用
当社は、本サービスの利便性向上、利用状況の分析等を目的として、Cookieを使用しています。 Cookieは、ウェブサイトがユーザーのブラウザに送信する小さなテキストファイルで、ユーザーのコンピューターに保存されます。
Cookieの用途：
- ログイン状態の維持
- ユーザー設定の保存
- サービス利用状況の分析
- セキュリティの強化
ユーザーは、ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、本サービスの一部の機能が利用できなくなる可能性があります。
7. アクセス解析ツール
当社は、本サービスの改善のため、Google Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。 これらのツールは、Cookieを使用して利用者の情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集されません。 収集される情報は、各ツール提供会社のプライバシーポリシーに従って管理されます。
8. 個人情報の開示・訂正・削除
ユーザーは、当社が保有する自己の個人情報について、個人情報保護法に基づき、以下の請求を行うことができます：
- 個人情報の開示
- 個人情報の訂正、追加または削除
- 個人情報の利用の停止
- 個人情報の消去
- 個人情報の第三者への提供の停止
請求を行う場合は、本ポリシー末尾のお問い合わせ先までご連絡ください。 なお、法令で定められた場合を除き、本人確認のための手続きをお願いすることがあります。
9. プライバシーポリシーの変更
当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。 重要な変更がある場合は、本サービス上でお知らせします。 変更後のプライバシーポリシーは、本サービス上に掲載した時点から効力を生じるものとします。
10. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください：
トリガー株式会社
メール：privacy[at]cata-lab.com（[at]を@に変換してください）
※個人情報に関するお問い合わせの際は、ご本人確認のため、登録されているメールアドレスからご連絡ください。